制胜之道:简单主义
谢尔盖·布林
Google 共同创始人
简单是一种趋势,也是我们关注的焦点。技术朝着越来越复杂的方向发展,但简单是人们选择google最直接的理由之一。对于网络技术、设备、计算机等来说,复杂是迫切需要被解决的问题,而且也非常艰难。成功往往来自于简单。看看Apple,他们所获取的成就,和他们正在做的事情,你就能理解。
我们把焦点放在特质、特色上,而不是什么多样的产品上。我们会淘汰那些会使问题更加复杂的产品。我们并不想拥有20种不同的产品,也不想一种产品拥有20种不同的使用方式。我们的网站正保持每件事都清楚明了,我将发明更简单的产品,拥有可共享的特质。
克里斯·乌尔夫
Myspace 网站创始人
社区网络真正社区化
社区的标准和最核心的价值是真实性。你不能强迫自己卖东西给你不想卖的那些人——通常对市场来说,这是一个好主意。但对于像以社区为特征的Myspace这样的网站,却不能使你做不愿意做的事。你不得不找到一些方法把价值嵌入到你的产品和商业生活中,使它们与你的品牌保持同一性。
顾客认可你的品牌,那就需要你把公司核心价值观的东西嵌入到他们的生活中去。
安妮·穆卡西
施乐董事会主席兼CEO
保持价值的真实性
我可以说是施乐公司的“无期徒刑犯”了,我已经在这家公司待了30年。我加入这家公司是因为它能够给我提供一个机会,让我从知识界中的一员变成一个销售员,销售员的成绩是以事实为基础的——你卖了多少或者没有卖多少。之所以留了下来是因为我被这里的文化所吸引,所迷住了。这里最广泛地定义了“公民的权力和职责”,包括你怎样信任你的员工、你的顾客、你的供应商与你所工作和生活的这个社群。它并不在于怎么说了,而是通过行为来体现,几十年都是这样。40多年前,我们公司的创始人乔·威尔逊先生清楚表明了一系列核心价值观,包括如何对待我们的员工和顾客,如何传达这些价值观和我们怎样去做。我所做的每一个决定都跟这些价值观紧密地联系在一起。
理查德·布兰森
维珍公司的创始人,董事会主席
学会说不(即便你是广为人知的“YES先生”)
有时拒绝别人会非常困难,因为要对人说no的时候我并不想使他们气馁,所以这就会变得很困难。说“不”并不是那么容易做的事,你必须善于这样做。我总是避开自己做这样的事,隐藏起来或用其他观点替换,但如果你是一位老板的话,这并不是正确的做法。
记得我在15岁的时候想要同著名演员范尼莎·雷德格雷夫(Vanessa Redgrave),黑人作家詹姆斯·鲍德温(James Baldwin)见面交流,他们花时间来回应我了,这样的事实让我颇受启发。回应人们是非常重要的,如果你是一位领导的话,如果你事实上正在拒绝人,如果你必须说不,你也要做出回应,并且鼓励他们。
最近,我碰到旧金山两个重量级的企业家,他们说自己也收到类似的东西,但他们直接把它扔到了垃圾箱中,根本就不想作出答复。我问他们为什么这样做,他们说,“我们要把时间用在创造对我们商业有价值的事情上。”这可能是务实的做法,但我仍然认为,从道义上讲这是错误的,而且我认为道义上做错的事情最终也会对你的商业产生坏的影响。
迈克尔·戴尔
戴尔电脑公司创始人、CEO
大处着眼
今天,有10亿人在使用电脑并且通过它们与网络连接在一起。我们取得了很大的进步,但是我们还是把60亿人落下了,他们还没有使用电脑。世界变得更加网络化,剩下那些人的价值更加凸显。在美国,三个人中大约就有两个人与电脑相关,韩国这样的国家甚至领先于美国,它们通过使用更快速的光纤把他们的人民连接在一起。还有迅速崛起的中国,印度和巴西,它们也加入到因特网俱乐部中。
这给我们企业家上了一堂课,对于这些国家来说,不断更新的技术正迅速地改变着他们的经济,技术帮助建立起一个富饶的世界(也是一个更好的世界,更多的人能够满足他们的所需)。我们也必须留心剩下的60亿人群的需要,也要把他们连接在一块。这是一个数字革命的时机,商业和个人都扮演着扩大数字通道的核心角色。
这虽然不能说是什么社会义务,但是对双方来说都是巨大的机会:第一,进步的技术深入普通人群,也就提高了他们的生活水平;第二,通过提升数字技术革命来扩大我们的市场,每个人都能从中获益,都是变革的一分子。
霍华德·舒尔茨 <
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