继今年5月份带领100多名北大国际MBA学生参观西点军校后,6月,笔者又带4位MBA学生赴西点进行了6天的深入体验。在这6天时间里,我们与西点的师生们同吃同住,甚至亲身参加他们的课程和训练,为西点独特的魅力深深打动。同时,我们也在思索一个问题:西点军校为什么能够在过去的200年内成功地培养出那么多优秀人才?
自1802年建校以来,西点已经培养出两名美国总统(格兰特、艾森豪威尔)、4位五星上将(艾
森豪威尔、麦克阿瑟、布莱德和阿诺德)、3700名将军,美国陆军中40%的将军来自西点;在当今世界500强企业里,1000多名董事长,5000多名总经理毕业于西点军校——任何一所商学院都没有培养出如此多的管理精英。
是什么让西点在领导力培训上如此成功?——强健的体能?严格的训练?抑或精准的制度?
回到北京后,我们从更深层次上思索,得出的结论是:领导力(Leadership)就是影响力(Influence),领导力的核心是品质(Character)。
具体说来,理解西点精神,有四个关键词:责任、诚信、意志力、自信。
一、责任(Duty)
西点的价值观可以概括为:Loyalty(忠诚)、Duty(责任)、Respect(尊重)、Self-service(自立)、Honor(荣誉)、Integrity(诚信)和Courage(勇气)。其中,责任实为最重要的第一要素,也是西点精神的根基。
英国统帅威灵顿说他的人生格言是 “忠于职守”,他因责任而生,为责任而死,责任是他生命的指导原则。
詹姆斯夫人说:“就像水泥使建筑物坚固一样,责任感使我们的道德坚固,使我们抗拒诱惑和考验:没有责任感,所谓的力量、仁慈、智慧、真诚、幸福快乐至爱情都是无中生有的空谈。”
所以,责任关涉到价值观的各个方面,直接植根于一个人的良知。
在西点,责任有不同层次的体现:对于刚入学的新兵,责任就是执行命令,任何人没有任何借口;二、三年级的学生开始领导几十个新兵,他们的责任就是身体力行,用优秀的行动影响和领导新兵;四年级的学生可以做100多人的领导,他们的责任要求他们不能在任何时候表现出胆怯或背离原则的行为。在西点军校,每一个要求都是一种责任,承担责任被看作是至高无上的准则。
反思当前中国,我认为,商学院乃至整个高校的教育都应该加强责任感的培训。要让学生们意识到,自己肩负着振兴国家经济的义务,每个人都是时代的领军人物,每个人都应当追求卓越。
二、诚信(Integrity)
诚信是西点的荣誉准则:反对欺骗,也反对任何容忍欺骗的行为( A cadet will not lie, cheat, steal, or tolerate those who do.)。
诚信是人最大的美德,是构成领袖魅力的重要要素。领导力专家James Kouzes和Barry Ponster1987年、1995年和2002年分别在全世界做了同一个调查“人们最期望心目中理想的领导者身上具有的7项品质是什么”。结果显示,近20年来,诚信都以高达80%的比例稳居榜首。可见“诚信”是最受人尊敬的领导者品质。
诚信更是商业成功所在。诚实正直本身使人看重品格胜于个人所获,看重人品胜过看重物质,看重经验胜于看重能力,看重原则胜于看重方便省事,看重长远效果胜于看重眼前利益。诚实正直还是取得别人信任的基础,有“诚”才有“信”,诚实正直能够增加你的影响力。
诚信不取决于环境,而是与价值观十分有关。真诚的人才能做到诚信:言为心声,言出必行。可惜的是,在当下激烈的商场竞争中,诚信被很多人忽视,诚实正直甚至等同于“傻”。短期里,诚信固然有可能损伤利益,但长远考虑,诚信会带来巨大的回报,这是任何东西都买不到的。安然公司的失败就是一个再明显不过的反例。
三、意志力(Hardiness)
坚忍不拔,永不放弃,每一个西点人都有积极向上的意志力。西点几乎每一天都有高强度的学习和训练,学生要面对持续的紧张和压力。但在他们脸上从来看不到沮丧。他们有不放弃任何事情的决心。他们阳光的笑容仿佛没有任何东西能摧毁。
当访问一个退休的西点将军时,我们问了他一个问题:一生中,最让你感到沮丧的事情是什么?老将军思索了长达10秒钟,然后坚定地告诉我们:“没有。我从来都蔑视任何挑战。”我们被震撼了,西点人竟是如此坚强。
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