一个好的企业,必定有一整套行之有效的激励模式,通过吸引、激励和留住人才,以达到企业的不断成功和持续发展。而激励模式的创建、实施和维持,则主要通过有效的人力资源管理实践而获得。
激励来自于需求。要产生对员工的激励,则首先必须了解员工的需求,知道他的期望,方能据此制订和实施满足员工需求的措施和和行为,从而产生激励的效果。
组织对员工的期望,通常有以下方面:
1、 员工素质。员工应具有相应的技能、知识和能力,并能按标准完成工作。
2、 员工的工作态度。员工对组织的态度应该是积极、主动、认同的。
3、 员工承担的工作量。员工的工作量应充足饱满。
4、 员工的工作效率。员工的工作是高效率的。
5、 员工的行为。员工的行为应能为组织创造价值。
同时,员工对组织的期望,则包括以下方面:
1、 金钱上的回报。
2、 工作保障。
3、 晋升的空间。
4、 个人的发展机会。
5、 良好的工作环境。
6、 工作的意义。
7、 公司对员工的承诺。
8、 公司对员工的肯定和赏识。
9、 受到尊重。
10、 良好的人际关系。
激励理论告诉我们,通过满足对方的期望,可产生激发对方产生相应的行为动机,从而引致最终的行动。人力资源管理的工作核心,就是要考虑如何激励员工个体的行动,使之与组织的目标有效结合起来。
根据马斯洛的需求理论,正常情况下人的需求分为五个层次,由低至高依次为:(1)生理需求;(2)安全需求;(3)社会需求:(4)尊重需求;(5)自我实现需求。其中,不同的时期人们有不同的需求。只有当较低的需求被满足后,较高的需求才能成为激励的因素。同时,当某种需求得到满足之后,它将不会再激发行动,至少是暂时不能。人力资源专业人士在制订人力资源激励模式时,应考虑以上因素,从而产生更有效的激励效果。
通常,人力资源专业人士在设计人力资源管理的各个体系时,通过体系的有效设计和运作,以达到充分激励员工的目的:
一、 工作体系
在工作体系中,人力资源专业人士可通过以下功能活动,以发挥其激励作用:
1、 工作丰富化;
2、 工作扩大化;
3、 工作轮换;
4、 有效的工作目标设置;
5、 工作再设计。
以上的各项功能活动,主要在以下方面对员工产生激励作用:
1、 更有意义的工作;
2、 更具挑战性的工作;
3、 任务的完整性;
4、 技能多样化;
5、 自主权;
6、 反馈;
7、 责任。
二、 组织体系
在组织体系的人力资源管理实践中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励:
1、 授权;
2、 参与;
3、 决策;
4、 信息沟通;
5、 领导。
对员工的激励,主要体现在以下方面:
1、 更多的权力;
2、 信任;
3、 知情;
4、 参与决策;
5、 自主权;
6、 反馈;
7、 责任。
三、 人力资源规划体系
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