面试方式灵活多样,本书所列举的种类只是其中最常见的一部分,目的是让大家对面试有个初步认识,做好心理准备。面试不同于笔试这种硬性的考核,主要考察应聘者随机应变的能力。有的人心理素质比较差,看到一个新的面试环境,特别是房间摆设、风格和上次面试完全不同时,心里也会七上八下,还没开始面试就手脚冰凉,连话都说不利索。这种情况下,如果对面试种类稍有了解会有助于缓解不必要的紧张情绪。
所列举的面试种类,均附加了英文。因为有的外企经理会突然告诉你:“我们今天来一个one-on-one Interview”,或者其他什么的。如果你被一个陌生的英文弄得瞠目结舌,全然不知所云,将会显得非常狼狈。所以也请将这些可能派上用场的英文单词下载到你的记忆库中。
按出场人数分类
一对一(one-on-one)
招聘人员与应聘者一对一的“过招”。作为最常见的面试方法,在本章中会重点讲述,这里不多加分析。
多对一(group interview)
两个或两个以上的招聘经理共同面试同一个应聘者,也比较常见。采取这种面试方法多是出于节省时间的考虑,招聘单位可以在很短的时间完成多项面试内容,几个面试考官一轮下来就可以对面试者进行现场综合评定。在这种情况下,你要注意谁是最主要的一位面试考官。这在中资机构中很容易看出,在外企中通常也能通过察言观色猜测出来。面试者应该对主要的面试考官有所重视,但也不能忽略其他人员,显得厚此薄彼。
小组游戏(game play)
面试考官同时考察一组人,这时招聘人员的人数是不确定的。这么做的目的通常有三个:一是可以横向比较面试者,统观全局,大致地了解每个人的特色;二是考察小组成员的团队合作精神;三是节省时间,因为招聘工作时间紧,常常来不及一个个面试。基于前两种原因这种面试会配有程序化的设计,往往会要求大家分析案例或者要求大家共同参与一个小游戏。
美国卡特彼勒公司人力资源部经理黄海宇女士点评:
有些同学对于这种小组游戏式的面试感到很拘谨,不知如何应付。其实,这样的小组面试也没有什么特别困难的,要注意把握一个“度”,也就是说,应对这种面试需要注意的是如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。要摆正自己的位置,使人觉得你是集体中的一员,容易相处,并能为公司做出贡献。
按阶段分类
筛选(screening):“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄”
初轮面试称为筛选,更直接地说就是把不合适的人先筛出来。被面试者众多,每人分得的时间有限,一般是10—30分钟不等。这种面试作为多轮选拔的开始,既可能在学校进行也可能在用人单位进行。在校生一般只有两轮面试,很有可能首轮面试你会见到不止一个面试人员。但面试人员的级别不会很高,因为筛选的目的是为了筛去多数应聘者,只留下那些符合条件的求职者。在把你列入“审查通过”的单子以及让你进入下一轮面试之前,他们只在乎完成一项基本任务:确保你基本符合条件。
进阶选拔(further rounds):“欲穷千里目,更上一层楼”
所谓further rounds,可以是第2轮(second round),也可以加上第3轮(third round),甚至更多。
在经历了万马齐“鸣”的第一轮筛选之后,不少应试者会接到进阶选拔的通知,开始面试的最关键阶段。这就不再是大把大把的筛人了,而是一个精挑细选的过程。通常都是由级别比较高的人来主持面试,面试的时间也会更长,程序也更复杂,往往要经历两个以上考官的评估,只有少数的应试者会脱颖而出。
有些人自以为资质很好,又是名校的高才生,他们乐观地认为在这种低层次的面试中会稳操胜券,因而不免掉以轻心。盲目的自信会在不经意间带出一种咄咄逼人的气势,一旦给面试考官造成这种印象,即便你的硬件再优秀他也不会让你通过,因为面试考官会觉得你与人相处的能力很差,恃才傲物。
最终角逐(final round):“会当凌绝顶,一览众山小”
最终只有少数的佼佼者会进入最后一轮面试,即final round。有时候最后一轮面试就是和公司的高层管理人员见见面,甚至只是闲聊几句,但这却是非常关键的一轮!有些老总级别越高,越显得和蔼可亲,这时有些同学会渐渐放松,个别同学会表现出无拘无束、小人得志的心态。虽然从老总口中会说出最优美的词句,但对得意洋洋之人会做出最冷酷的裁判。另一不可轻视的问题是,在最后一轮中同样存在着“差额选举”的淘汰。
按考察内容分类
标准程序(structured)
标准程序一般用于最初几轮的筛选面试中,基本上都是先过一遍简历,再询问一些有关业务知识以及对一些问题的看法,最后让应聘者提几个问题。
非标准程序(unstructured)
面试人员想问什么就问什么,随意性强。一些级别高、经验丰富的面试考官最爱用这种方法。有时面试考官经过一天的面试,非常劳累,想换一些轻松的话题缓解一下疲乏,聊着聊着都可能会说到个人兴趣爱好上来,但更多的情况是他们有意用大家无法准备的方式
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