连日来，眼尖的市民坐出租车会惊奇地发现，车头一角摆放的的哥的姐服务监督卡上，悄然打上了星级标识。昨日，记者从漳州市运输管理局出租车科获悉，我市星级驾驶员评定已经实施，首批100名五星级的哥的姐正式上岗，其中，90名为的哥，10名为的姐。
“评定星级驾驶员目的在于提高驾驶员的思想道德文明素质，培养一支优质的驾驶员队伍，提高群众满意度。”市运输管理局出租车科副科长余新满介绍，按照《省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》，共设五个级别即一到五星级，其中一星级为不合格驾驶员，二星级为基本合格驾驶员，三星级为合格驾驶员，四星级为良好驾驶员，五星级为优秀驾驶员，越往上要求越高、人数越少。
今年3月份，2500名驾驶员报名参加五星级评定。先由运输企业对申报星级的驾驶员进行培训和考核上报，再经市运输管理局审核评定。按照考核指标，出租车驾驶员的考核基准值为20分。如果出现拒载、绕道、议价、强行合乘等违规行为，将被扣10分。拒载两次，将被停岗;载客超员达到或超过50%的，1次要被扣20分;出现车容车貌不整洁、向车外抛物吐痰或在车内抽烟等情况，每1项扣3分;同时，对于见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹，也将适当给予奖励，奖励上限为10分。
余新满介绍说，经过综合考核，这批上岗的100名的哥的姐，他们当中有的拾金不昧、助人为乐，有的见义勇为、嫉恶如仇，有的敬老爱幼，有的为乘客提供周到服务。而且，他们从没被投诉过，没有拒载或没穿工作服等违规或不文明行为。“今年先评定五星级驾驶员，一至四星级评选工作将在明年开评。”余新满最后说道。
