实习“厚黑学”——刘志龙

实习是学生由校园过渡到社会的一个缓冲。在职业生涯中有跳板的作用。然而，由于其与企业的利润并没有明显而直观的一致，并且一部分的企业又还未达到以培养自身人才为出发点的高度，故而，能在当前状况下为良莠不齐的我们一起找到一份实习是相当不易的。今年的4月中旬，我们专业的学生在各方的大力支持下，得到了一次珍贵的实习机会，而我有幸分配到东兴证券股份有限公司南平滨江中路营业部进行实习。在短暂的实习过程中，我们深入公司各个岗位，满载而归。鉴于在校期间的职务方便，我也有幸多次参加过中国农业银行武夷山市支行营业部的相关业务操作与处理，接触了一些真正的“职场人士”，有不少学生们在进入实习中的心得，为给同学们一些实习、就业前工作上的问题解惑，分享此“经验”，故有此作。以“厚黑”为题，无非抓人眼球，炫技闲侃耳。名曰“厚黑”，其实不能以贬义视之，“厚”是一种存世中面对困境千锤万击还坚劲的隐忍，“黑”则是背后关乎进取不露锋芒的修炼。正如世人对厚黑学的概括： “‘厚’绝不是不与恶人作对，‘黑’绝不是强调在世间行使恶，只是为了每一个人以合适的方式在一生中赢得真正属于自己的那一份幸福。‘黑’也决不能不择手段，放弃道德，只要对自己的名利有益就毫不犹豫地使用它。” 一、开门见山的仪表俗话说人靠衣装马靠鞍，良好的形象可以给人清爽大方的印象，而第一印象则很大程度上决定了人们对你大部分的评价。学过商务礼仪的人都通晓着装的几条几本的原则，无庸赘述。在正规的公司实习，可以见到一个个都身着职业装，精简、干练为主，没有必要过于大红大紫大绿大黄的。当然，没有特殊要求的如大型企事业单位，亦不必过于正式，整天西装革履领带马甲的，一不小心比老总都正式，除非约见了贵宾，客户沟通的职业需要外。从服装的颜色上的讲究来看，蓝色是严肃之色，具有镇静安神的作用。工作忙碌、压力大的员工可用蓝色服装缓解压力、安定情绪。粉色是温柔之色，心理实验表明，让发怒的人观看粉红色，情绪会很快的稳定下来，适合工作压力较大的上班族，不过总穿会削弱人的体质感，不适宜长期穿着。绿色是舒适之色，具有缓解疲劳、改善肌肉运动能力的作用，有利于员工集中思绪，提高工作效率。但是在证券公司上班的默认规则是不能穿和绿色有搭边的服装，这是一个细节方面的问题。根据有关专家总结，浅蓝色、浅黄、橙色利于保持精神集中、情绪稳定，而白色、黑色、棕色对提高注意力不利。在东兴实习期间，工作人员一般都是穿公司统一的职业装，没有特别的场合，总监们也没有过多的正式，一身清爽的商务服饰。而农行的非柜台工作人员也没有特别的着装要求，素色、休闲，简约简单又不失正式。一般的小职员，上岗有工作服，不要嘻哈，不要跟风，不要太潮流，应该算是基本的原则。 二、礼貌拥有不可小视的作用在实习的岗位上，要知道没有利益关系的同事是不会随随便便的搭理你的，除非老总亲自交代了要好好教会你这方面那方面的知识，否则都要靠自己的观察和提问。因此，想要学到更多专业性的东西，就必须懂得如何友善地和同事们打好关系。礼貌是构造好关系的前提。没有了礼貌做基础，别人的关照那是痴心妄想。正式岗位上的工作人员都忙于自己的事物，对你的追问会感到不耐烦。进入了公司，一些日常打招呼的用语就必须运用起来，“早上好，您好，请问，谢谢您，再见……”这些都是要挂在口头的。不论是多么熟悉的同事，你的礼貌会给人一种与你交流如坐春风的感觉，这便是你在职场中构建良好的人际关系的条件。大学学习期间，我参加过系的学生会，虽然与上一届的学长们担任的各部门部长没有个个都很熟，但我还是培养自己的礼貌习惯，见到学长们就主动问好，并建立起一定的友谊。当我进入东兴公司的时候，碰巧遇见了我之前经常打招呼问好的学长在内部工作，可能我的礼貌带来了好的效果，这位学长对我特别的关照，这让我有更大的机会表现自己，发挥自己，有了熟人，也格外的顺手。这与我在最后获得优秀实习生的荣誉是有很大的关系的。我不得不说是我平时注重的礼貌给了我很大的帮助。 三、“象牙塔”到职场 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，校园与社会的反差并不是每个人一下子能够适应的，特别是如何将自己从大学课本中学习到的理论和实际结合起来。当你真的进入了公司，你才会亲身感受到什么叫做书到用时方恨少，或者看到别人能够熟练运用课本上的理论对实际软件进行操作、对股市的行情和走势作出一定技术上的判断时，你会更深刻地体会到什么叫做机会总是留给有准备的人这句话。之前我在农业银行帮忙时，营业部的主任给我分配了贷款人信息的录入，而最困难的是姓名信息，人名中的有些字是生僻的，幸好自己平时将翻阅汉语词典当成习惯，不然不会五笔输入法的自己就会在任务里陷入困境。回来之后我马上将练习五笔输入法列入了课余学习的项目中。在真刀真枪的公司企业中后悔自己对过往时间的浪费是没有用的。我们现在能够做的只有抓住学习的时间，千万不要以为课本中的知识用不到，因为我们从来不会知道我们百分百会从事什么行业，而当你能够熟练掌握书本时，进入职场，至少也是有给人调教的机会的。什么都不懂的人，只能干瞪眼。 “天下英雄皆我辈，一入江湖马上催”。还在象牙塔中的同学们，此时应该理解老师们为什么苦口婆心地教授课程将理论和经验告诉我们，我们没有理由不相信现实，现实就在那里，你不懂这个知识，老总就让别人上。 四、职场的处事方法公司里招人待见的都是勤快人士，在一旁闲逛的人不是保安就是即将下岗的“夕阳”人士。对刚刚进入职场的实习生而言，勤快是一项重要的基本功，有人总结了初入职场者的几个要点： 1、 腿要勤——多跑； 2、 嘴要乖——多问； 3、 眼要快——多做； 4、 手要动——多写。实习过程中有时候难免碰到上级安排的任务提前完成的时候，我们不能像大多数会偷懒的人一样瞅着监管不在就偷懒，懒惰的习惯要是养成了，可能会影响到自己接下去的工作效率。一个简单的办法就是让自己一直有事情可以做，当完成了分内的事情的时候，条件允许的情况下不妨向别人伸出援助之手。一来有助于建立良好的人际，二来也让自己有更多的机会面对困难和问题，在短短的实习中学习到更多的东西。有的人面对环境的混乱没有敏感性，殊不知，一个干净整洁的工作环境给人你是一个相当有条理的人的好印象，所以，闲着的时候，不妨也为自己整理整理办公室为老总整整办公室，均无不可。而有的人不仅仅对自己的工作细节漠视，还容易对工作产生抱怨，干活没有劲头，给人浑浑噩噩混日子的表象。其实我们要做的仅仅是树立起对公司的主人翁意识——莎士比亚说过一句名言：我们宁愿用一个活跃的侏儒，也不用一个沉睡的巨人。在这种环境中反省自己，相当有哲理。 五、大胆“推销”自己在人头攒动的公司员工中，想要得到一个机会，且不必说升迁调动，先说让别人知道你的存在，知道你是如何的一个人，给你提供学习的机会。然后，才会在需要的时候想起你来，所以，我们首先要学会的，就是在职场中，大胆地把自己推销出去。公司企业中早晚要和老总主管等见面，首先要知道，寒暄和聊天是一个很好的推销机会。我利用这点知识和小经验，在证券公司的时候，每次碰到主管我们的领导，问候过后总是习惯性地用一句话介绍自己，比如可以用：“主任好，我叫***，是武夷学院过来我们公司实习的实习生，担任过**，喜欢证券，请您多多指教啊哈哈！”这样一来，容易给人留下印象，又在一群人中知道了你的名字，有事情，自然会让你去做，有了事情，也就有了机会。需要注意的是，我们在和上级交流沟通是时候要保持镇定，不必过于慌张，手足无措的让人笑话。也不可过于谄媚，一副油头滑脑的模样反而给自己减分。推销自己的另一个好方法就是要让别人看到你的一技之长。平时学习的技能，就要拿出来使用了，会写文章写报告、会演讲带团队还是会电脑技术，等等都是你的“硬件”。大胆的在适当的时候推介自己，让大家知道你有这些能力，也是增加实践机会的一个好的途径。我们所需要的，有时候仅仅是一个大胆的自我推荐，让大家认识你，知道你。认识你是谁，知道你会干什么，就达到了推销自己的目的了。 总结当然，这些技巧只是和大家分享的一些小小的经验，或者能够对大家有所帮助，然而，想要真正的崭露头角需要的不仅仅是技巧，技巧的背后需要的更多是的自己能力的锻炼，没有实力的人，就如同没有根基的浮萍，老总是不放心把工作交给你的，在同事中也难以为人敬重。所以，在大学的我们所要做的，就是潜心地学好我们专业的知识，掌握各方面的技能，才能到真的职场中，出类拔萃！