公关选才四大标准
随着公关人才的需求看涨,原本从事市场、媒体、新闻、中文、企业公关的部分人才将眼光投向了公关行业。公关公司的规模虽然都不是很大,对人员的素质要求却并不低,员工个个都是精兵强将,代理着一家到几家国内外知名企业的公关业务。即使是有新闻、企业公关等工作经验的人加入该行业,都需要从头做起,晋升到总监级更需经历10多年的奋斗。要想在该行业游刃有余,从业者需要具备以下四方面的素质:
首先,拥有广博的知识。公关从业者一般需要有本科以上学历,拥有新闻、市场、营销、社会学、国际关系、公关广告等专业背景,熟悉媒体运作或政府关系者为佳。由于某些公司拥有跨国公司客户,因此从业人员还需要有丰富的阅历,熟悉中外文化,有国际化的眼光和思维,这样才能更好地理解国外客户的要求和意图。在这一点上,海归求职者有较大的优势。不过,大多数公司仍然比较看重本土人才,毕竟公关的运作大多需要和本土媒体、政府打交道。此外,由于公关需要和跨国公司总部的高层沟通对话,因此优秀的英语听说读写能力也非常重要。
其次,有强烈的求知欲,创新能力强。公关经常接触不同行业的客户,需要不断充电学习,了解企业运作目标。一般而言,公司客户分为IT、消费品、政府公关、公司公关等几类,根据客户的不同,公关需要的背景也不同,掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相关法律法规的人才是最缺乏的,比如掌握财经、IT知识的公关人才。此外,创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一。他需要根据项目策划、寻找产品卖点,策划有创意的活动,帮助企业达成品牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标。
再次,良好的沟通和团队合作能力。公关公司一般采取团队合作的工作模式,一个团队负责一个或多个客户。有时候某地公司的员工需要和北京、广州、亚太区的分公司同事共同负责一个客户,因此优秀的沟通能力和团队合作精神是非常重要的。
最后,具备服务意识。很多人喜欢公关,因为它有挑战性和新鲜感;也有人厌倦这个行业,觉得要看媒体和客户的脸色。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐心,如原本做媒体的,要从弹性工作时间转变成坐班工作;原本做企业公关的,要转变成以客户为核心,满足客户的要求等。
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